やる気のない従業員は、アメリカ経済に多大な損失を与えていることをやること。
年間？
生産性の高い従業員は、どの企業にとっても財産である。より少ない時間でより多くのことをやることで、労働力を拡大することなくビジネスの収益を増加させる。
組織は、以下の測定に多大な時間、ツール、リソースを投資している。
従業員の生産性
.この努力は、パフォーマンスの高い従業員を特定し、ボーナスやインセンティブをプランニングするのに役立つだけではない。また、従業員全体の生産性レベルに影響を与えるボトルネックや非効率なプロセスを特定することもできる。
生産性とは何か？完了したタスクの数、仕事時間、達成したターゲットの数だろうか？ほとんどのビジネスでは、生産性とはこれらすべての要素をミックスしたものである。
このブログでは、生産性とは何か？
ビジネスが従業員の個人的および集団的な生産性レベルを測定するために採用できる指標。
生産性を理解する
生産性とは、投入した資源から最も価値のある生産物を得ることである。したがって、生産性と経済成長は複雑にリンクされている。ビジネスサイクル、不況、インフレ率は生産性に大きな影響を与える。例えば、不況はレイオフにつながり、労働生産性を低下させる。
同様に、安定したマクロ経済環境は、従業員の自信と雇用のセキュリティを向上させます。従業員は、より献身的かつ積極的にタスクに集中できるようになります。また、「安定したマクロ経済環境」は通常「安定したビジネス条件」を意味するため、企業は一貫したオペレーションを維持し、コスト削減策を回避することができる。
経済条件が労働生産性に与える影響を分析するフレームワークのひとつに、ソロー・レシデュアル（全要素生産性（TFP）とも呼ばれる）がある。
ソロー・レジデュアルのフレームワークでは、「生産性」は、アウトプット対インプットの比較における説明できない要因を指す。この説明できない生産性の伸びは、技術の進歩や従業員の生産性による効率性の向上に起因する。
生産性に影響を与える要因とは？
従業員の生産性に影響を与える一般的な要因をいくつか挙げてみよう：
- チームダイナミクス：チームダイナミクス：チームメイトとマネージャーの間の緊張した関係は、対立や士気の低下につながり、最終的にチーム内の生産性レベルを妨げる。
- 組織のプロセス：非効率的なワークフローや煩雑なプロセスは、エラーや遅延の結果にもつながり、従業員をイライラさせ、生産性を低下させます。
- コミュニケーション生産性を阻害するもう一つの要因は、不明瞭な指示、マイクロマネジメント、頻繁なミーティングなど、生産性を低下させるコミュニケーション慣行である。
- 技術的インフラ：技術的インフラ：適切な機器やソフトウェアがないことも大きな違いを生む。時代遅れのコンピューター、遅いインターネット、不十分なソフトウェアは効率に悪影響を与える。
- 作業負荷：非現実的な納期やリソース不足は、従業員の生産性だけでなく、全体的な健康状態にも影響を与える重要な要素である。
生産性は、非常に多くの連動した要素の機能である。したがって、生産性の適切なレベルを測定することは、プロセスを改善し、従業員を健康で幸福に保つことに真剣に取り組む組織にとって重要になります。
生産性の測定方法
生産性を定量化するには、さまざまな方法やフレームワークがある。これらの生産性測定では、複数の要素、メトリクス、基本式をアカウントに入れ、組織内の各従業員、部門、機能の生産性がどの程度か（また、その番号に改善の余地があるかどうか）を測定する。
生産性測定のさまざまなレベル
企業の生産性を測定するには、従業員個人から組織全体まで、さまざまなレイヤーを考慮する必要があります。各レイヤーは、一人のアウトプット、チームの結果、会社全体のパフォーマンスなど、会社運営の異なるビューを提供します。
個人
個人の生産性レポートは、個人の効率を分析する素晴らしい方法です。
は、個人のパフォーマンスや生産性に関するレポートを内蔵しています。
例として
を使えば、従業員が週次や月次の様々なタスクに費やした時間を追跡することができます。
ClickUp個人生産性レポートテンプレートで、従業員のパフォーマンスレベルを測定できます。
このテンプレートには、以下のようなデータが表示されます：
- 従業員が異なる優先度のタスクに費やす時間
- 従業員のパフォーマンスレベルを向上させる方法 私の仕事をより速くする。
- 目標やターゲットに対する全体的な進捗状況
また、Billing、Task Type、Progress、Lead Timeなどのカスタム属性を使用して、重要なタスクの詳細を保存し、生産性データをより詳細に可視化することもできます。
チーム
チームの生産性測定は、個人の努力と共有目標を一致させることから始まります。これには、チームの明確で測定可能なターゲットを設定し、その達成に向けた進捗を追跡することが必要です。こうすることで、チームメンバーが共通の目標に向かって仕事を進めるようになり、集団としての目標達成度に基づく業績評価が可能になる。
この目標は、マーケティングチームでは適格なリードの数、セールスチームではユーザー1人当たりの売上といった目標に置き換えることができます。ここでも、プロジェクト管理ツールの目標追跡機能を活用できます。
ClickUp Goalsを使って、チームや部署ごとに具体的で期限付きの目標を設定し、進捗をモニタリングしましょう。
と
例えばインスタンスでは、進捗や生産性を測定するために、以下のような異なるタイプのターゲットを設定することができます：
- 番号ターゲット：数ターゲット：1ヶ月に何件の適格なリードが生成されたかを追跡する。
- Yes/Noターゲット：Yes/Noターゲット：機能またはバグ修正がプラン通りに稼動したかどうかを確認する。
- タスクターゲット：タスクターゲット：カスタマーサポートが毎週何枚のサポートチケットを閉じたかをカウントする。
SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）目標を設定し、それに対する進捗を定期的に追跡することで、チーム全体の生産性を効果的に測定し、毎週、毎月、四半期ごとに目標を確実に達成することができます。
組織
ほとんどの組織は、収益成長率、利益率、投資利益率（ROI）などの番号を調べることで、生産性インデックスを決定します。
この場合、マーケティング、営業、カスタマーサクセスなどの異なる部門が連携し、リードジェネレーション、顧客エンゲージメント、年間経常収益（ARR）などのいくつかの戦略目標に向かって仕事をする。
ここでは、組織全体の生産性を測定する2つの方法を紹介します：
- 従業員1人当たりの売上：従業員一人当たりの売上：単純に総売上高を従業員総数で割ると、従業員一人当たりの売上高がわかります。つまり、従業員が20人いて、1週間の売上が10万ドルだとすると、各従業員は平均5000ドルを生み出していることになります。
- チーム効果率：まず、粗利益（売上からすべての経費を差し引いたもの）を計算します。次に、利益を従業員の給与コストで割ります。粗利益が$50,000で、従業員への投資総額が$5,000であれば、チーム効果比率は10:1となります。
チーム有効性比率の良い点は、売上や利益だけにこだわる必要がないことです。ネット・プロモーター・スコア（NPS）やスプリント完了率など、他のパフォーマンス指標を使うこともできる。
生産性を測る3つの式
以下は、さまざまな業界の生産性インデックスを測定できる一般的な式です。
1.労働生産性
やることは、生産高を投入高で割るだけである。
ある製造会社が1週間に1,000個の製品を生産する場合、その生産には100時間の労働が必要である。そうすると、生産性は1,000/100となり、1時間当たり10個となる。
2.目標に基づく計算
このアプローチは、事前に定義された目標またはターゲットに対するパフォーマンスを評価することに重点を置く。ここでは、特定の目標がミーティングを達成したのか、超過したのか、失敗したのかを明確に示す。そうすれば、戦略を再評価し、将来の成功に向けたプランを立てることができる。
例えば、月収を20％増加させるという目標がある場合、生産性を評価するのは次のような場合である：
- 目標を達成し、収益を20%増加させた（生産性100）
- 目標を達成し、収益を25%増加させた（生産性125）
- 目標に届かず、15％増収（生産性75）
3.360度フィードバック
同僚、上司、クライアント、従業員など、さまざまな情報源からフィードバックを集め、個人やチームのパフォーマンスを総合的に評価する方法。
アンケートやインタビューを通じてフィードバックを集めたり、あらかじめ定義された基準に照らして個人やチームを採点したりします。他の2つの方法とは異なります、
/参照 https://clickup.com/ja/blog/72962/undefined/ 360度フィードバック /360度フィードバック
は、定量的というよりも定性的で、個人やチームのパフォーマンスについて、よりニュアンスに富んだ意見を与えることができる。
生産性と効率を計算する
生産性はしばしば効率性と同じ意味で使われるが、特定の文脈で使われる場合、この2つは異なる。
- 生産性は、アウトプットとインプットの関係、すなわち、単位インプット当たりに生み出されるアウトプットの量または質を分析する。したがって、式はアウトプット／インプットの尺度となる。
- 一方、効率性は、所望の成果を達成するために資源がどれだけうまく活用されているかを評価する。そのため、式は（アウトプット／インプット）×100%の尺度となる。
どちらのメトリクスも組織のパフォーマンスにとって重要ですが、オペレーションの有効性については異なる視点を提供します。
生産性の測定：実際の例
ここでは、さまざまな業界の生産性を測定する方法を紹介します：
- 製造業：製造業：組立ラインにおける時間当たりの生産個数の追跡
- サービス業製造業：組立ラインで1時間当たりに生産される単位を追跡する サービス業：コールセンターで1日にエージェント1人当たりが処理するカスタムコールをカウントする
- 小売業小売業：小売店における従業員一人当たりの売上高の計算
- テクノロジーテクノロジー：スプリントサイクルごとに出荷された新機能を計測する
- ホスピタリティホスピタリティ：ホテルの客室稼働率や空室1室あたりの売上を評価する
チームや役割ごとに使えるKPIをいくつか紹介しよう：
- マーケティングマーケティング：インバウンドリード、ウェブサイト訪問、広告コンバージョン
- セールスマーケティング：インバウンドリード、ウェブサイト訪問、広告コンバージョン セールス：新規アカウント、発生した収益、コンバージョン率
- 生産性とエンジニアリング：新機能、ホットフィックス、市場投入までの時間
- カスタマーの成功：カスタマーの成功：NPSスコア、返信番号、カスタマーレビュー
最後に、生産性を測定する際には、チームよりも個人、質よりも量など、どれか一つの要素を強調しすぎないようにすること。番号だけでなく、質、文脈、その他のニュアンスも考慮しなければならない。
生産性の測定には、定量的・定性的なメトリクスを組み合わせて使用し、現実的な目標を設定し、継続的に改善する文化を醸成することが必要です。
リモートチームの生産性を測定することも同様に重要です。
リモートワークにおける生産性の測定
人工知能（AI）、ブロックチェーン、仮想現実（VR）、自動化といった技術の進歩を特徴とする第4次産業革命は、私たちの仕事のやり方を根本的に変えました。
企業はハイブリッドワークやリモートワークの流行に乗るだけでなく、請負業者や代理店、フリーランサーと常にチームを組んでいる。このように労働力がグローバルに拡散しているため、正しい生産性対策を採用するのが本当に面倒になっている。
そこでClickUpのようなワークスペース管理と生産性追跡ツールの出番だ。プロジェクト管理、社内コミュニケーション、ドキュメント、さらには自動化まで、包括的なツール群を備えたClickUpは、組織が個人とチームの両方の生産性を追跡するのに役立ちます。
さらに、非同期およびリアルタイムのコミュニケーションツール、自動化機能などにより、コミュニケーションを合理化し、忙しい仕事を減らすことができる。その方法をご紹介します：
プロジェクトの進捗管理
ClickUpでは、プロジェクト（タスク、サブタスク、アクションアイテムを含む）を個別に設定し、チームメンバーに割り当て、ステータスの更新を一箇所で話し合うことができます。さらに
を使ってタスクを整理（ドラッグ＆ドロップ）し、ステータスを素早く更新できる。
カンバンボードでタスクを整理し、タスクと進捗を俯瞰ビューで確認しよう。
タスクを割り当てて生産性を測定
そして
をClickUpの各タスクやアクションアイテムに設定します。 これにより、各社員（およびチーム）が各スプリントサイクルで完了する仕事を定量化できます。
各タスクにスプリントポイントを割り当てることで、チームの生産性を測定します。
さらに、スプリントポイントは、各タスクを完了するのに必要な時間と努力を見積もり、チームに過度の負担をかけることなく効率的にタスクを割り当てるのに役立ちます。
進捗の測定 パフォーマンスチャート
スプリントやプロジェクトごとに目標を設定することも、生産性を測定する良い方法です。ClickUpでは、チームの進捗を分析したり、ボトルネックを特定したり、進捗を修正したりすることができる多くのパフォーマンスレポートを作成することができます。
.いくつかのチャートがあります：
- バーンアップとバーンダウンチャート：これは完了した仕事と残っている仕事の量を示します。
- 累積フロー：これらの図は、タスクがバックログ、進行中、テストなどの異なるフェーズでどのように進んでいるかを視覚化するのに役立ちます。
- ベロシティ：これは、従業員がタスクを完了するのにかかる平均時間を示すもので、将来のスプリントをよりよくプランニングすることができます。
ClickUpのベロシティチャートを使って予測と実際にかかった時間を比較し、複数のスプリントにわたるチームのパフォーマンスを理解する。
時間追跡で生産性を計算します。
生産性を追跡する最も簡単な方法は、インプット対アウトプットであることを見てきました。ナレッジワーカーにとって、これはタスクに費やした時間と完了したタスクの比較です。
時間給のフリーランサーやパートタイマーがいる場合は、時間追跡ソフトを使って請求可能な時間を知ることができます。
例えばClickUpは、以下のような機能を提供しています。
により、個々の従業員がタスクごとにタイムエントリーを追加し、やることをメモすることができます。
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-28.png ClickUp 時間追跡機能 /%img/
各従業員のタイムシートを作成し、週やスプリントサイクルを通しての時間の使い方を理解する。
管理者は、各従業員のタイムシートにアクセスし、生産性やパフォーマンスレベルを評価することができます。また、累積時間追跡を使用して、各チームメンバーが異なるタスクグループにどれだけの時間を費やしているかを把握することもできます。
次の記事もお読みください。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/49148/undefined/ 2024年に生産性を向上させるための8つの生産性目標 /%href/
ClickUpでチームの生産性を測る
チームの生産性を向上させることは、ターゲットを達成し、会社の収益と利益率を高めるために重要です。生産性測定を優先することは、成長、革新、成功を促進するために不可欠です。
第4次産業革命の一翼を担っているのであれば、ClickUpを試してみることをお勧めします。 組織の個人や集団の生産性レベルを追跡するのに役立つだけでなく、以下のようなツールも付属しています。
/参照 https://clickup.com/ja/blog/36442/undefined/ チームの生産性を向上させることができる。 /%href/
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信じられないですか？これはClickUpのカスタマーの声です：
クリックアップを利用していない代理店は、多くの生産性を逃しています！クリックアップがなければ、同じことをやるためにあと3人雇わなければなりません。
ラヴィ・タルマ、LAVA CEO兼創設者
私のチームは、クリックアップで繰り返しの仕事を減らすことができます。 ClickUpのワークフロー自動化 で情報を素早く検索
/で素早く情報を見つけることができます。 https://clickup.com/ai ClickUpブレイン /%href/
(GenAIアシスタント）、ビデオクリップ、チャット、ホワイトボードでコミュニケーションを効率化する。
簡単に言えば、以下のようなオールインワンのツールが手に入るのだ。
/参照 https://clickup.com/blog/defining-employee-productivity/ 生産性を高める /%href/
を向上させ、それを測定することで継続的に改善することができます。
/参照 https://clickup.com/signup 今すぐClickUp無料登録 /%href/
にご登録いただき、貴社の生産性トレンドのモニタリングにお役立てください。
よくある質問 (FAQ)
1.生産性の最適な測定方法は何ですか？
生産性を測定する最良の方法は一つではないが、プロジェクト固有のKPIは有用である。KPIは、特定の目標に対する進捗を追跡する明確なデータポイントを提供する。さらに、開発、マーケティング、営業など、部門ごとにカスタマイズすることもできる。
2.生産性はどうやって計算するのですか？
生産性を計算する最も簡単な方法は、生産されたアウトプットを使用されたインプットの合計で割ることである。
例えば、営業担当者が5時間で20件のカスタマーを訪問した場合、その生産性は次のようになります：
20コール／5時間＝2コール／時間となります。
3.生産性の3つの尺度とは？
生産性を測る一般的な尺度は3つある：
- インプットあたりのアウトプット：インプットあたりのアウトプット：総アウトプット（生産された財やサービス）を総インプット（労働時間や投下資本など使用された資源）で割ったもの
- 目標：目標：特定の生産性目標に対する進捗を追跡し、資源が効果的に使用されているかどうかを確認する。
- 時間：タスクにかかる時間（サイクルタイムなど）を測定し、ワークフローのボトルネックを特定する。